中国旅客称在新加坡值机被辱骂“是狗”，南航：正调查

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袁先生称他在新加坡机场南航柜台值机，被告知调换至安全通道需额外收费。袁先生称自己用中文提出质疑被柜台人员冷漠对待，还被辱骂“是狗”。南航回应事件正在调查。